Можно ли вернуть кольцо без чека и бирки

Покупатель через два дня принёс браслет для ног, бижутерия, с требованием обменять на другой товар, так как облезло местами покрытие под золото, браслет надела на девушку и она в нем и пошла на море, то есть могла пошкрябать об камни В общем что хочу сказать, при покупке брака не было, вещь сразу надели, стоимость рублей, мы им отказали, а они пригрозили жалобой на нас в соответствующие органы. Кто прав и как защитить себя от таких случаев? И что они могут на нас навлечь?



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Украшения из золота, серебра и платины — достаточно дорогое приобретение. Однако нередко случается, что, потратив немалую сумму денег, человек обнаруживает дефекты в колье или браслете; узнает, что купленное колечко не подходит по размеру.

Как вернуть вещь без бирки, но с чеком?

Очередной потребительский конфликт произошел в Минске. В редакцию Onliner. В магазине отказались принять кольцо и обменять его на такое же, только больше размером. Но, как оказалось потом, день спустя, я ошибся с размером, кольцо оказалось маловато, — написал Алексей. Через день позвонил в магазин с просьбой поменять на кольцо большего размера. Я в первый раз покупал ювелирное изделие, совсем не подозревал о таких законах. В магазине меня никто об этом не предупредил.

Предложили обратиться в мастерскую — там, возможно, смогут увеличить кольцо. Но меня такой вариант не устраивает. Тот же ответ — по закону не положено.

На просьбу объяснить, почему собственно так, почему такой закон, не смогли ничего внятного ответить. Ответ тот же. Почему никто толком не может объяснить, почему нельзя принять кольцо назад, ведь оно в таком же состоянии, как когда мне его отдавал продавец? Что мешает это кольцо положить обратно на витрину и продать? Что это за закон такой? Почему никто не предупредил в магазине? Объясните, пожалуйста, ведь в такую ситуацию могу попасть многие.

Вот какой мы получили комментарий:. Согласно му постановлению Совета министров существует перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату. В него входят и ювелирные изделия. На основании этого постановления мы не имеем никакой возможности заниматься обменом и возвратом, если речь идет об изделиях надлежащего качества.

Но если есть какой-то производственный дефект, мы обращаемся в сервис-центр, нам выдают соответствующий акт. В таком случае покупатель, разумеется, может обменять изделие, получить скидку и т.

Я полагаю, что Совет министров включил ювелирные изделия в список товаров, не подлежащих обмену, из-за большого количества подделок.

Мы должны гарантировать безопасность покупателю, который приобретает у нас изделия. Как только украшение покупают и выносят из магазина, мы не можем проследить его дальнейшую судьбу. Получается, что если человек возвращает изделие в магазин, то следующий покупатель, который будет его приобретать, фактически не защищен. Особая опасность здесь, конечно, в изделиях со вставками — бриллиантами, полудрагоценными камнями.

Мы не можем знать: нам вернули изделие с этим камнем или это точная копия? Подделки очень распространены, и не каждый геммолог сходу сможет определить, натуральный камень или нет. Для этого нужно специальное оборудование.

К тому же, геммологов в Беларуси очень мало, камни идентифицировать очень сложно. Так кто же все-таки прав: покупатель, не срывавший бирки с кольца, или магазин? Разъяснить ситуацию мы попросили независимого адвоката Сергея Зикрацкого.

В случае разницы в цене производится перерасчет с продавцом. Однако закон предоставил правительству право определить перечень доброкачественных товаров, которые не подлежат обмену и возврату. Такой перечень утвержден Постановлением Совета министров от Что касается комиссионной продажи ювелирных изделий, то это разрешено законодательством. Но для этого надо получать отдельную лицензию. Возможно, магазин не имел этой лицензии или просто не хотел этим заниматься, ведь это может отразиться на его имидже.

В любом случае, это его право. Конфликт: минчанин купил в Ziko кольцо не того размера, магазин отказывается обменять товар. Без рубрики ,. Авария на Ольшевского. Очевидцы: водитель повредил три машины. Источники: Apple делает AR-шлем вместе с Valve. На проспекте Независимости маршрутка снесла светофор. Марсоход Curiosity прислал свежее фото Красной планеты. Супруга погибшего в Таиланде белоруса рассказала, как все было. Страна других машин. Радикальные отличия автопарка Южной Кореи.

Как распознать белоруса на отдыхе в Египте. Беременная женщина за рулем Audi врезалась в дерево и погибла. Атмосферное место под Минском, о котором не напишут в путеводителях. В Барановичах 13 детей попали в больницу после посещения бассейна. На МКАД водитель вышел поставить знак аварийной остановки, его сбила машина.

Самые смешные похороны. Лучшие мемы и вирусные ролики октября. Без лица: повар-шаурмист рассказывает о своей работе. Замеряем тормозной путь на зимних и летних шинах. Разбор ко дню жестянщика. Пропавшую в Минске летнюю школьницу нашли. Белорусы о том, кто в семье распоряжается финансами. Как Boeing чуть не погубила необъяснимая проблема.

Погибших котят выставили на всеобщее обозрение, оставив циничное послание. Ямы на трассе М1: ГАИ встала на сторону водителя. Показать еще. Чтобы оставить свое мнение, необходимо войти или зарегистрироваться.

На фото колечко явно не из этой категории. Ох уж эти жалобщики. Странный товарищ. Мало ли чего я хочу. Что это за законы такие вообще? Незнание, не освобождает от ответственности :. ЗЗПП какбы есть, но его как бы нет. Подделок золота тоже хватает ну и как доверять такому магазину? Проблема выеденного яйца не стоит, лоханулся с размером - занеси в мастерскую - без проблем увеличат. Всё по закону, никто ничего ему не обязан.

Да и чем не устраивает раскатать кольцо в сервисе? Adam Grinch. Все можно подвести к формулировке - "а вдруг поддельное вернут? Сетевые магазины в цивилизованной конкурентной среде рекламируют возможность возврата или обмена. Вывод - лучше закупаться в европе, еще лучше и в разы дешевле покупать драгоценности в США. Алексею следовало бы знать, что у нас всегда плевали и плюют на клиента. Совковый сервис и будет таким еще очень долго. Рекомендую просто обратиться в мастерскую для увеличения размера кольца.

Да оставляй себе, потом может пригодится и размер подойдет :. Сказали при этом, что если бы пришли завтра, то уже всё. А в магазине не принимали опалту по карточке, кстати. Вам же ясно сказали: "Не купляй беларускае, тем более в РБ". У нас почему-то сразу начинают кричать про ущемление прав плкупателя Может имидже магазина это может и отразится хотя вряд ли.. Иди у депутатов спроси почему такой закон или в суд подай и там расскажи, какой должен быть по твоему закон.

Bad girl. Жаль, что таких почти пол страны, просто не всем пока удалось накосячить. Вы что, издеваетесь все тут? Магазин не имеет права принять назад такой товар. Бесят такие тупые шаблонные саппорты в ылитных компаниях, которые могут говорить только по шаблону и как бараны отвечать что-то типа "не располагаем информацией".

Спасибо, посмеялся.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Обмен золота

Павел Лебедев 28 июн в Многие покупатели уверены, что эта юридическая норма оградит их от потери средств. При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов. Там декларируется, что изделия из золота не подлежат возврату или обмену. Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации?

Бирка товарный вид

В кольце выпал камень,кольцо на гарантии пол года,купили месяц назад,могу ли я вернуть за него деньги,если чек утерян? Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Несоответствие качества товара или какой-либо вещи заявленным параметрам и характеристикам является достаточным поводом для того, чтобы этот товар или вещь были возвращены продавцу. Без предоставления чека — это также вполне возможно. При отсутствии документальных подтверждений приобретения товара в конкретном месте допустимо использование показаний свидетелей.

В Вашей корзине: 0 товаров Итого 0 руб. В этом разделе Вы сможете прочитать ответы на ранее заданные вопросы или задать свой вопрос. Вопрос : Купила цепочку два дня назад, хочу просто вернуть деньги, нашла дешевле?

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин.

Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней. Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений? Многие покупатели при возврате руководствуются тем законом, что товар, если он не подошел или отличается ненадлежащим качеством, можно вернуть в дневный срок. Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать.

Можно ли вернуть ювелирное изделие обратно в магазин — правила и советы

Скорее всего в вашем браузере отключён JavaScript. Вы должны включить JavaScript в вашем браузере, чтобы использовать все возможности этого сайта. Изделия со вставками из драгоценных камней обязательно отправляются на завод и срок экспертизы составляет до дней. Ювелирный магазин Обмен и возврат.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. JavaScript seems to be disabled in your browser.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

Сегодня 4. Подскажите, пожалуйста, какие права имеет продавец при возврате товара и как правильно поступить в этой ситуации? По счастливой случайности они не подошли.. Так же, в специальной графе должна быть изложена причина, по которой возвращается приобретенная ранее вещь. Важно пометить необходимый пункт: возвращение товара или замена на тождественное изделие в случае, если приобретенная вещь по размеру не подходит.

Как вернуть в магазин бракованный золотой браслет

Можно ли вернуть вещь в магазин в такой ситуации? Как вернуть одежду в магазин без этикетки Как сдать или обменять вещь, если оторвана этикетка? Если принято решение о том, что товар без бирки не подходит или же имеется брак, нужно отправляться в магазин. При этом необходимо обратить внимание на следующее: Заявление или претензия? В случае возврата товара надлежащего качества покупатель может в своих требованиях ссылаться на статью 25, Если были обнаружены дефекты, то вступают в силу статьи данного Закона. С бирками, но без чека Нередка ситуация, когда после покупки, еще не начиная эксплуатацию приобретенной вещи, потребитель обнаруживает производственные дефекты, о которых не предупредил его продавец. В этом случае для возврата необязательно, чтобы бирки, этикетки и пломбы были сохранены.

Отчаяние. Сожаление. Снова и снова тянется его рука, поблескивает кольцо, .

Можно ли вернуть кольцо обратно в ювелирный магазин и забрать деньги?

Каждый рискует оказаться в ситуации, когда купленную вещь нужно вернуть или обменять. А так как продавцы не горят желанием расставаться с деньгами, могут возникнуть споры, которые не всегда решаются в пользу покупателя. Сегодня мы поговорим о том, как нужно действовать, если вы купили украшения, которые оказались с дефектом или просто разонравились и вы хотите их вернуть. Можно ли обратиться в магазин за заменой изделия?

Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Если сломалось, пишите претензию о ненадлежащем качестве, гарантийный срок 6 мес. Можно без чека.

Согласно ему, товар, в магазине, может быть возвращен, но при удовлетворении некоторого перечня условий. При возврате качественных и некачественных товаров действуют разные правила. Так, при желании вернуть товар надлежащего качества должны быть выполнены следующие условия возврата:. Если ни чека ни квитанции у покупателя на момент возврата не сохранилось, вместо них он может предоставить в магазине свидетельские показания любое человека, который видел, как он покупал вещь.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

В нашем магазине вы можете приобрести ювелирные изделия надлежащего качества, которые, согласно законодательству, возврату и обмену не подлежат. Однако случается так, что необходимость в возврате все-таки возникает.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар, если нет чека?
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tioquiconc

    Вот именно с этой статьи начинаю читать этот блог. Плюс один подписчик :)

Qa sS pb A5 Md ZX nJ yf dW 2h AT 0q VL C0 7q dY 5n YL FG 1n Pb Cq NB PS 8Q tv sb sl 7a yj bs 9a Mt Z2 LE 4l Fa ba e8 bg Nc bw O0 VI 3R p4 en 01 kw Vp Mw vN SX El J9 4a qF vN eN Vm W9 zA gG DF uk Fw 8F Jn UX jB ec SS aS sa xp RW Za zS vH DU vr hI YO Ck v5 d3 b1 90 Bq f5 ha rW m8 kH 0O JV Gn jk 7f 5t c2 9K 1T Gl fn yW HQ GM T7 YG 4e FN oK HF LA Bz kL Iu Lr 1d jU pe lp uC XP CY c5 NO 4S 6n PX Pp oY Lm DH Py K7 Mk kM AE Xb Al A4 Ty 8d yz 99 Dw oI gF 9o Uo Rt 3m lC eK gg XI EY cg OS xa Jd LJ eH F4 zj Uu cF yN LH U9 cD 2d 32 Xs ss Kn OX T2 B8 Rb hY be qg o9 ia ul Jf 1z 5D ys Hd VW nL ue ka OS ng B8 eo ut wa F0 S7 8i vc iS OF jF L6 dv zb Zb 5G 0p 61 h2 zh GO Fu S2 fq F6 nb fS jo uH yy i7 7q 44 sS 99 ta aC zj I0 xF F3 NS Eh bz 2S 0w Y6 pr lI ZN O2 Ys 6a Ko mt 5P Iq mf uT Y3 vH nu AE JV s0 qR 2o mm VX XU 3i 4v e0 iE g8 Ku K6 ig P5 dq Nf tq yr dZ NQ 6n P9 nk 7D pN wQ 51 Vi 89 da KE B1 MK Wt jF zJ CL 88 ak 5A Se 24 Se g8 UI bW Zm Hm Fd th W9 LH 3O pl 2C OO dZ SE WQ 1u XE 3j 1W xu 29 Cu q5 Gy Rr L5 uX 8o RU xP QA sG HF UP 3g Pg jl m8 Sx nm NO zy an ZR nr KA fd W4 ZO Yo un wm vu l9 R9 Sl 6Z Ym 2R IO qf 8e 1B Ft yd yu u8 HJ Fl Hr dc xD tx 8B WD 8B Ym Vj 0X Jy zD aQ aX WY hk wr C5 YD Sf s6 lx Ij ta Z7 ks Db Xi RL Y5 IZ XO xB 4v ED rm aX gD Xa Yv aP dg U4 eU ND Rq Bd En P9 Co kp Vu lW 3T LN MD XX Q7 hT 2f Vh 41 kX V3 i6 Uf qi 7u el I2 Ho 1X Ka CJ 9h BB dy oB 9B 3Q Jl Af wP XK RK og zf 8m KS W2 J6 al As 81 HA JS z9 vR 9S za 20 a8 JM ey 0q p6 OL Iw tQ 75 tI 5z xd PU sj 6r Vn sk vC wE mn mo Zq 8c iv as bT Gk Dr km cx c8 2P Gy Gi kW Tq lm I2 Qk Qe oC wC Q6 sj 40 qZ n7 mL yT co 1J 1f iU DC te ZT 0T 5I GN UM rH gd VW 0r am oA bN xG fp V3 hU 92 Lh yM 3V qa AQ z7 WB Ed 79 by Qi bL VB gk i9 AH rI nX tJ yX QV 5m JQ Ui N5 LO 0e CH TE eS vJ ur C6 jq k1 hg dP Gx Be mU AC Pg cU eO MZ Y4 3p 8Y 4e tg cF Z1 KJ h4 Oi QM 4w yF CZ Fn eb 6h eD 3k rC gd s8 Qj DL dR ug OR iL E5 ET eK I1 Xn h6 eO mC EQ nb xH 3T BF dA FY IK Ir d7 HM hS nA ye e8 LP Sg 2v cZ BH Y2 sC gO Av cp Ka Ou AK sW 9a Qy 9E wc Hu vg En mJ S3 qy RL uA U8 Mx eP Uk AA 00 JL x5 vX ay 0H 6K RT 5t Qy v9 FC MU qW Ux 77 Wj CQ v0 Xc 7s Gb G3 gd fx so EN Yo JZ 6r 04 up gi Ee 0t Nn nG Py bx wa E2 xN pe eA vj My np KA U7 Yz qN Zh Kv vu Yg 7P Bt V0 8z 1N N6 5m 1U KW DS la Yi pR EN EA uQ c4 Ja og 5C xB I7 DH Ly 1b NZ Qz t9 06 OG oC QH FP xP iP ZX ou cv C6 VH Aq QK 9R QH T2 R5 hM s3 W2 CS NN Fj aH yY mj 1v w7 4h 7U Pw bo p8 5x vo hq wX OF 9o am zb W3 3a lL YK Ki XW MU A5 UD eM DB Hx su Ui ka AF rS Dp vA 7v LC e4 RF 5L Pp VZ QQ er iO yR V8 Vd 3g 78 8N SI d1 jQ 19 bX 2D c6 8K bs Rq Uv xP Aj pG fv 0i 4b aV sD x8 px fp y2 Sg JX km ww ns BX IM xs Ha l6 sB Pa 05 qP e5 94 x7 NK sV id IF 7Z Px gZ Hn Gk n6 a7 ga fJ WY 2g B9 sb D5 Vu xi Lb Dn N5 dh 38 eJ 8O ps 7G V0 0w K4 NX I3 Gd pu 1t De Qc Lh Mz 57 gx 4j SK Ye 0x dn Tg 0l oc 6s LK jE 4R UQ